pdca の前にやること
1. 課題の抽出
- 課題の洗い出し、リストアップ
- 睡眠も混ぜて本質的に思っている課題を一覧化する
- MECE にする必要はない
2. 課題の分類
- プロジェクト型かオペレーション型かにまず分類する
- 基準は次の三つ
- 特にプロジェクトの方は腰を据えて取り組む課題群と定義できる
| 焦点 | 期間 | 目的 | |
|---|---|---|---|
| Project （非定常取組） | 未来 | 長い | 現状打破 |
| Operation （定常業務） | 現在 | 短い | 現状維持 |
3. プロジェクトの場合
山登りと同じ、目標を決めて、経路を決めて、障害を想定し、道を決めて進む。
- Objective
- 目標の決定
- 目標の実現可能性の評価
- 目標を達成するための課題の設定
- Survay
- 方法仮説の洗い出し
- 検証項目の洗い出し
- 実験や検証の実施
- Risk
- 目標設定の邪魔になる障害の設定
- リスクの定量評価
- WOOP
- Conclusion
- 最短経路(クリティカルパス)を出す
- 優先順位の高い方法は同時並行で試す
3. オペレーションの場合
- こなすだけ
Tips
分解と優先順位付け
- 困難は分割するほど良い
- 優先順位付けをするのは当然
分析と総合を行う
- 分析はばらす事
- 統合はまとめること
- 課題に対しても分解してサブタスク化したり
- 課題をグルーピングしてまとめて対処したりする
ヘーゲルの弁証法
- ある問題がトレードオフの関係にある時に使える
- 課題解決は時間の奪い合いなので、A と B がトレードオフならシンテーゼの C を発案するなど
- 例えば、① 英語の学習と、② 運動がトレードオフなら、③ 運動しながら英語を学ぶがシンテーゼ